Política de Envío
Todo lo que necesitas saber sobre cómo viaja tu pedido desde nuestros proveedores hasta tu puerta.
📦 Procesamiento del Pedido
Al realizar tu pedido lo procesamos en 24–48 horas. Recibirás un correo de confirmación de inmediato y un segundo correo con tu número de rastreo en cuanto tu paquete sea enviado. Trabajamos con proveedores internacionales verificados, así que tu producto viaja directo desde su almacén hasta ti — así mantenemos los precios tan accesibles.
⏱️ Tiempos de Entrega
Estos son los tiempos estimados de entrega por región. Son estimaciones de buena fe y pueden variar por aduanas, clima o temporada alta:
💡 En temporadas de alta demanda (Buen Fin, Black Friday, Navidad) las entregas pueden tardar unos días extra. Si tu pedido excede el tiempo estimado, escríbenos y lo investigamos de inmediato.
🔍 Rastreo de tu Pedido
Cada pedido incluye un número de rastreo que recibirás por correo. Si tu rastreo no se actualiza en más de 7 días, escríbenos y lo investigamos directamente con la paquetería. Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, tienes derecho a solicitar el reenvío o el reembolso completo.
💰 Costos de Envío, Impuestos y Aduanas
Ofrecemos envío gratis en pedidos mayores a $25 USD. Para pedidos menores el costo exacto se calcula al finalizar la compra según tu ubicación. En algunos países pueden aplicarse impuestos o aranceles de importación determinados por tu autoridad aduanera; cuando así sea, te lo indicaremos claramente antes de que confirmes tu pago.
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